두나무㈜(이하 '회사')는 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다.
구분 | 처리목적 |
---|---|
UDC 행사 등록자 및 구매자 등 관리 | - UDC 티켓 구매 및 변경/취소 관리 - 등록 및 신청정보 변경/취소 관리, 구매자/등록자 정보 관리 - 티켓 구매/신청 정보 및 행사 안내 - UDC 현장 이벤트 참여를 위한 UDC Wallet 발급 및 관리 - UDC 행사의 안정적인 운영 |
D-CON 등록 및 관리 | - D-CON 참가 등록 및 신청정보 변경/취소 관리 - 신청정보 및 행사 안내 - UDC 행사의 안정적인 운영 |
UDC∙D-CON 연사 등록 및 관리 | - 연사 정보 등록/변경/취소 관리 - 연사 등록 정보 안내 및 신청 프로그램 운영 - UDC, D-CON 행사의 안정적인 운영 |
UDC 행사 관련 고충처리 | - 민원인의 신원확인 및 민원사항 확인 - 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 등 |
UDC 이벤트 및 홍보 | - UDC 행사 관련 이벤트 안내 및 프로모션, 혜택 등 다양한 정보 제공 |
UDC 경품 제공 이벤트 | - UDC 이벤트 당첨자 선정 및 경품 발송, 필요 시 제세공과금 처리 |
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
구분 | 이용 기간 |
---|---|
UDC 행사 등록자 및 구매자 등 관리 | - 참가 등록 정보: 행사 종료 후 파기 - UDC Wallet 주소 : 5년. 단, UDC 이벤트 및 프로모션 알림 메일 수신한 경우 해당 수신 거부일까지 |
D-CON 등록 및 관리 | 행사 종료 후 파기 |
UDC∙D-CON 연사 등록 및 관리 | 행사 종료 후 파기. 단, 연사 등록자의 이름(영문 호칭 포함)/소속/직급/사진 정보/연사약력은 정보주체의 동의철회 시 삭제 |
UDC 행사 관련 고충처리 | 민원 인입일로부터 3년 |
UDC 이벤트 및 홍보 | 수신거부 시까지 |
UDC 경품 제공 이벤트 | 경품 지급 처리 완료시까지 |
구분 | 관련법률 | 보유 기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
로그인 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월이상 |
제세공과금 납부, 현금영수증 처리 기록 | 국세기본법 | 5년 |
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있어 해당 법률상의 의무 이행이 필요한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
수탁업체의 명칭 | 위탁하는 업무의 내용 |
---|---|
Amazon Web Services, Inc. | 서비스 제공을 위한 데이터 저장 및 서비스 운영 |
(주)퓨쳐위즈 | UDC 인프라 유지보수 |
(주)유니원커뮤니케이션즈 | UDC 행사 운영 대행, UDC 관련 이벤트 진행 및 경품 지급 |
인포뱅크(주) | 문자 메시지 발송 대행 |
비즈톡(주) | 카카오 알림톡 발송 대행 |
(주)케이지이니시스 | 결제 대행 |
주식회사 오픈서베이 | 설문조사 서비스 플랫폼 이용 |
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외이전 하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁목적 | 위탁항목 | 위탁 국가, 연락처 | 위탁 일시, 방법 | 보유·이용기간 |
---|---|---|---|---|---|
Twilio Inc. | 안내 메일 발송 | 이름, 소속명, 휴대전화번호, 이메일 | 미국, [email protected] | 이메일 발송 시점, 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전 | 이메일 발송 후 30일 |
PayPal Pte. Ltd. | 결제대행 | 구매 및 결제정보 | 싱가포르, [email protected] | 결제 시 네트워크를 통해 이전 | 페이팔 결제 서비스 이용목적 달성시까지 |
구분 | 수집 항목 |
---|---|
UDC 행사 티켓 구매자 및 참가자 관리 | [오프라인 등록자 정보] (필수) 영문 성명, 휴대폰번호, 이메일, 영문 소속기관, 직급, 직종, 결제정보, UDC Wallet 주소 (선택) 국문 성명, 국문 소속기관, 유입경로 [온라인 등록자 정보] (필수) 영문 성명, 휴대폰번호, 이메일, 영문 소속기관, 직급, 직종 (선택) 국문 성명, 국문 소속기관, 유입경로 [특별초대권] (필수) 영문 성명, 휴대폰번호, 이메일, 영문 소속기관, 직급, 직종, UDC Wallet 주소 (선택) 국문 성명, 국문 소속기관, 유입경로 |
D-CON 등록 및 관리 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 소속기관, 직급 |
연사 정보 등록 및 관리 | [UDC] (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일, 국적, 소속, 직급, 연사 약력, 연사 사진, 비상연락망 정보(담당자명, 연락처) (선택) 선호 호칭 [D-CON] (필수) 성명(영문/국문), 영문호칭, 휴대폰번호, 이메일, 소속(국문/영문), 연사 약력, 연사 사진 (선택) 비상연락망 정보(담당자명, 연락처) |
UDC 행사 관련 고충처리 | - [필수] 이메일, 문의사항 - [선택] 휴대폰번호 |
서비스 이용과정에서 생성 및 처리되는 항목 | 기기정보(OS, 모델명, 통신사, 기기고유번호, 언어정보), IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키 |
UDC 경품이벤트 | 닉네임, 휴대폰번호 [배송이 필요 시] 주소 [제세공과금 납부 시] 신분증 사본, 주민등록번호 |
이벤트 및 프로모션 알림 (선택) | 이메일 |
※ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다.
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.
회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다.
직책 | 이름 | 담당부서 | 전화번호/이메일 |
---|---|---|---|
개인정보 보호 책임자 | 정재용 | 개인정보보호팀 | 1588-5682(고객센터) [email protected] |
개인정보 보호 담당자 | 박태성 |
이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
본 개인정보처리방침 V2.7은 2024년 10월 15일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.